Question (質問)

海外装置メーカーとのテクニカルな問合せや予備品調達などのコレポン対応を代行してもらうことは可能ですか？

Answer (回答)

亀山電機の輸入機械保守契約サービスには海外装置メーカーとの連絡に困られているお客様に代わり、コレポン対応を代行して行うサービスもございます。テクニカルな質問に関して技術英語を習得した亀山電機の技師が対応を行い、お客様へ分かりやすいように説明を行います。また、国内の海外装置メーカーを扱われる代理店様からのご要望で海外装置メーカーの技術的なトレーニングの受講依頼もお受けしております。装置メーカー本国へ亀山電機の技師を派遣しトレーニングを受講し国内で使用しているお客様へトレーニング内容を伝達（再トレーニング）することが可能です。ただし、トレーニング受講に伴う交渉はお客様側で行っていただく必要がございます。これまでの海外装置メーカーのトレーニング受講国はドイツ、イタリア、ノルウェーなどのヨーロッパ諸国で実績がございます。