SE１ R.Yです。 我が社では、顧客満足度の向上を図る為、ISO9001の要求事項を適用した「統合マニュアル」を 作成、運用しています。 マニュアル内で、色々な事柄の役割や責任者などを整備し、日々の業務がスムーズに進ん…
